Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo aclarar cómo Groppo Marketing, asesoría de marketing digital, inscrita en el CNPJ 46.763.307/0001-45, con sede en Cássia, Minas Gerais (Brasil), recolecta, usa, almacena y protege los datos personales de los visitantes y usuarios de este sitio (groppomkt.com.br).

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Recolectamos los siguientes datos cuando completas nuestro formulario de diagnóstico gratuito:

• Nombre completo
• Correo corporativo
• Nombre de la empresa
• Número de WhatsApp
• Historial de inversión en tráfico pagado (si ya has anunciado antes)
• Rango de facturación mensual de tu empresa

También recolectamos automáticamente, mediante cookies y tecnologías de análisis (como el Meta Pixel), datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del acceso e interacciones con anuncios.

Usamos esa información exclusivamente para:

• Contactarte para agendar y realizar el diagnóstico gratuito de tu tienda;
• Evaluar si tu negocio se ajusta al perfil de cliente que atendemos;
• Elaborar una propuesta comercial personalizada, cuando corresponda;
• Medir el desempeño de nuestros propios anuncios (vía Meta Pixel/API de Conversiones), para entender qué canales traen leads calificados;
• Cumplir obligaciones legales y contractuales, cuando exista una relación comercial activa.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing de otras empresas.

Tus datos pueden ser procesados por las siguientes categorías de prestadores de servicio, estrictamente para viabilizar nuestra operación:

• Herramientas de automatización y CRM que usamos internamente para organizar la atención comercial;
• Meta (Facebook/Instagram) y Google, para medición de campañas publicitarias vía pixel y API de conversiones;
• Proveedores de correo y WhatsApp Business, para contacto comercial.

Todos estos prestadores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad compatibles con la LGPD.

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Mantenemos tus datos por el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados, o mientras dure la relación comercial entre tú y Groppo Marketing. Después de ese período, los datos son eliminados o anonimizados, salvo cuando la ley exija un plazo de guarda distinto.

De acuerdo con el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos brasileña (Ley n° 13.709/2018), tienes derecho a:

• Confirmar si tratamos tus datos;
• Acceder a los datos que tenemos sobre ti;
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios;
• Solicitar la portabilidad de tus datos;
• Revocar el consentimiento y solicitar la eliminación de los datos tratados en base a él;
• Obtener información sobre con quién compartimos tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por el correo gabriel@groppomkt.com.br. Responderemos en un plazo razonable, conforme lo previsto en la LGPD.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Esta Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. La fecha de la última actualización está indicada en la parte superior de esta página. Recomendamos una revisión periódica.

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